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lunes, 6 de septiembre de 2010

Ni hipotecas, ni alquileres; cómo montar un negocio sin tener un local

Ismael Labrador    eleconomista.es
Crear un negocio partiendo de cero, bajo el paraguas de una marca que ya funciona en el mercado, y con una baja inversión inicial. Éste es perfil que ofrecen varias redes de franquicia que operan en el mercado español y que muchos emprendedores buscan como fórmulas de autoempleo para salir de la crisis.
Pero se puede tener el dinero con el que hacer frente a la inversión inicial, las aptitudes necesarias para operar en el sector y el plan de negocio óptimo para su puesta a punto... y no encontrar un local comercial adecuado. ¡No hay problema! En el sector de la restauración, de los servicios a domicilio o incluso en el inmobiliario, algunas firmas le han dado una vuelta de tuerca al negocio ofreciendo la posibilidad de convertirse en franquiciado con una baja inversión... y sin necesidad de preocuparse por el alquiler o la hipoteca del establecimiento.
s Ecowash:
Una fórmula de autoempleo que no requiere disponer de un establecimiento propio ni tampoco una formación especializada es la de Ecowash. Se trata de una red de franquicias de lavado de coches a domicilio sin utilizar agua, gracias a la fórmula de sus productos patentados. Ya cuenta con más de 40 delegaciones en toda España, además de otras cinco que operan en el mercado húngaro.
Lo único que se requiere para ser franquiciado de esta enseña es una furgoneta (o un vehículo donde transportar los productos y trasladarse a donde lo solicite el cliente), una inversión inicial de 13.000 euros -que incluye zona de exclusividad y aprovisionamiento de productos para seis meses- y un canon mensual de 150 euros. A su favor cuenta con que no se necesita disponer de una formación académica especializada.
s Brutus Mobile Wash:
Cambiando los vehículos por los animales de compañía, en la misma línea que Ecowash también se puede encontrar en el mercado franquiciador español la marca Brutus Mobile Wash. La idea es la misma: ofrecer un centro de lavado itinerante al servicio del cliente, pero en este caso para el aseo y los servicios de estética a mascotas. La inversión inicial también es baja, y oscila entre los 16.000 y los 18.000 euros, en función de si el emprendedor es peluquero canino o no, y los royalties mensuales ascienden a 350 euros. No se requiere local, pero en cambio sí se necesita unidad móvil (furgoneta) acondicionada para poder realizar las actividades en su interior.
s Todosol Telesolarium:
Ecowash y Brutus Mobile Wash han conseguido introducir fórmulas de autoempleo reduciendo las limitaciones que implica la búsqueda de un local comercial gracias a lo que se denomina servicio itinerante, es decir, que es la empresa quien se desplaza a realizar el trabajo contratado.
No es ésta, sin embargo, la única fórmula de franquicia para la que no se require un establecimiento físico. Otras compañías han aprovechado las posibilidades que ofrecen las telecomunicaciones, fundamentalmente Internet y el teléfono móvil, para crear nuevas figuras de franquicia. Una de ellas es Todosol Telesolarium. Se trata de una franquicia que opera en un sector sin competencia: el del alquiler de lámparas de rayos UVA a domicilio. Cuenta con 29 puntos de venta y tampoco se requiere local, ya que el franquiciado de lo que se encarga es de gestionar el alquiler de las unidades desde su teléfono móvil y una conexión a Internet. El canon de entrada asciende a 15.000 euros y los royalties son de 10 euros por cada aparato alquilado durante los seis primeros meses. Gracias a esta figura, el franquiciado se convierte en una especie de agente comercial de la empresa matriz.
s Frucosol:
Una vía paralela a la de Todosol Telesolarium también se encuentra en el sector de la restauración, que cuenta ya con varias enseñas donde se puede operar sin local comercial. Una de ellas es Frucosol, que fabrica maquinaria especializada para restaurantes. Según la propia compañía, no es imprescindible tener un local para operar como franquiciado, ya que se pueden gestionar las compras y alquileres a distancia. Tormo establece el canon de entrada para entrar a formar parte de esta red en 5.000 euros, con una inversión inicial de 57.272 euros, sin royalties mensuales. La actividad consiste en el alquiler de este tipo de maquinaria, siguiendo la línea de Todosol Telesolarium.
s Exes:
La última vuelta de tuerca para convertirse en franquiciado con el mínimo coste posible la ha dado en el sector inmobiliario el Grupo Expofinques, que recientemente ha lanzado al mercado Exes, una franquicia para la que no se exige ni canon de entrada, ni inversión inicial ni tampoco un local comercial. ¿En qué consiste? Para la matriz es una fórmula para extender su red de agentes comerciales, ya que el franquiciado accede a la red (vía online) de viviendas en venta de la compañía y puede operar con ellas desde su casa.

jueves, 20 de mayo de 2010

Aresa Boats: cómo superar la crisis interior vendiendo en los mercados exteriores

Surcando los mares
En Arenys de Mar, un pequeño pueblo barcelonés, Aresa Boats construye embarcaciones para todo el mundo. Contagiada por el espíritu aventurero de su propietario, Óscar López, la compañía ha reinventado un sector históricamente dañado y ha hecho de la internacionalización el antídoto contra la crisis, conquistando África.
Javier Derqui / emprendedores.es

La recesión económica ha provocado una auténtica marejada en negocios como el de los barcos de lujo, hasta el punto de llevarse por delante varios astilleros del país. En Aresa Boats, una empresa que este año cumple medio siglo y que ha tenido tiempo suficiente como para vivir varias crisis, sus promotores tienen claro desde hace años que dedicarse a un solo nicho de mercado es ir directo al naufragio.

Ya en la Transición del franquismo a la democracia, la compañía vivió una situación similar a la actual con la incertidumbre económica provocada por el cambio de régimen político. El negocio de los yates de lujo, su principal fuente de ingresos en aquel momento, resultó seriamente dañado, lo que obligó a la firma a buscar nuevos productos que le permitieran mantenerse a flote. Comenzó así a diversificar su oferta, con la construcción de embarcaciones de servicios portuarios y de vigilancia costera, a las que se unirían más tarde las de transporte de pasajeros, mercancías y pesca profesional.

El éxito de Aresa Boats ha sido posible gracias al empuje de Óscar López, que entró en la compañía antes de iniciar los estudios de Ingeniería, con sólo 17 años, y fue escalando posiciones hasta hacerse con su propiedad cuando apenas tenía 35. Hijo y nieto de pescadores, López ha reinventado desde entonces el concepto de astillero tradicional, dando un giro a su pro- ducción mediante el uso de nuevos materiales para la construcción de embarcaciones gracias a una importante labor de I+D.

Surcando nuevas fronteras
“Fuimos pioneros en la utilización del poliéster en el sector para pintar embarcaciones de composites de grandes dimensiones”, explica el presidente de Aresa Boats. Entonces lo que predominaba era el uso del poliuretano, un material que te obliga a pintar y reparar la embarcación de forma periódica. El poliéster, en cambio, tiene un mantenimiento mucho más sencillo, hasta el punto de que una nave puede estar entre 15 y 20 años sin que tengas que pintarla. “Uno de nuestros hitos ha sido, precisamente, el de producir el mayor barco de poliéster construido nunca en un astillero español, con 40 metros de eslora. Fue posible gracias a que tenemos el mayor molde hembra de poliéster existente en una empresa privada de Europa”, añade.

En un negocio marcado por las reconversiones, el paro y la continua restructuración, Óscar López tuvo claro que si quería sacar adelante su compañía tenía que buscar en el extranjero el negocio que se agotaba en el mercado interior. Consciente de ello, Aresa Boats comenzó a explorar nuevos mercados y en 1978 firmó con el Gobierno de Senegal un contrato para el suministro de embarcaciones de vigilancia interior. Tres años después alcanzó un acuerdo con la Marina de Túnez para servir a este país embarcaciones militares.

Comenzó así una fructífera relación con el continente africano que continúa hoy y que se ha convertido en una de las más importantes fuentes de ingresos para la compañía. “Aunque no sea un mercado natural para la empresa, África es un continente con muchas posibilidades”, puntualiza López.

China, enemigo a batir. En la conquista de África, China es el principal rival al que tiene que hacer frente Aresa Boats. “En realidad, estamos compitiendo con el propio Gobierno chino, que, además, de contar con la ventaja de que vende su producción en dólares, tiene mano de obra barata y maneja bajos costes. Por si fuera poco, financia todo lo que vende”, comenta su presidente.

Aresa Boats ha conseguido competir frente al gigante asiático ofreciendo a sus clientes en África no sólo el producto acabado, sino también un eficaz servicio postventa y programas de formación para el personal que vaya a utilizar sus embarcaciones, en muchos casos dotadas de complejos sistemas electrónicos. “Hemos visto infinidad de proyectos financiados por instituciones internacionales que han acabado atracados en un puerto o cerrados en un almacén por falta de un retén o de una bomba que se ha estropeado. Por eso, cuando vendes a un país africano o sudamericano tienes que garantizarles el suministro de equipos y el mantenimiento, además de la formación de personal adecuada para que rentabilicen el producto al máximo. Hay que tener en cuenta que estamos vendiendo modelos de embarcación de pesca de última generación a gente acostumbrada a trabajar con piraguas y sistemas muy artesanales. Si les das el barco y no les aportas nada más es muy difícil que rentabilicen la inversión”, explica López.

Valor añadido. En este contexto, el grupo puso en marcha un programa de formación que ha supuesto la apertura de una base en Angola. Hasta el momento se ha enseñado a 120 patrones africanos a capitanear embarcaciones mayores. Además, en los últimos años se ha impartido formación a mecánicos profesionales y a más de 1.000 pescadores. En muchos casos, las clases se ofrecen en el propio barco con el fin de hacer hincapié en el manejo de las artes de la pesca, los equipos electrónicos y los radares. Una estrategia que ha consolidado la oferta de Aresa Boats.

Los cursos de la compañía en África se complementan con enseñanzas sobre cómo llevar la pesca al mercado, técnicas de distribución y recomendaciones de almacenaje y refrigerado para la conservación del pescado. Para el dueño de Aresa Boats, “todo esto nos ha permitido completar nuestra oferta y plantar cara a un rival tan fuerte como China. Si no podemos ofrecer mejor precio que ellos, ni tampoco financiación, tenemos que competir dando mejor calidad, mayores garantías y valores añadidos como un buen servicio postventa y programas de formación”.

La especialización manda
El propietario de Aresa Boats cree que el sector está ahora mucho mejor dimensionado que hace unos años y que las compañías que han sabido capear el temporal buscando la especialización serán las que consigan mantener su posición en el futuro. Los planes de su empresa en Arenys de Mar incluyen la construcción de un nuevo astillero con una superficie superior a 10.500 metros cuadrados.
Con optimismo y cierto humor, Óscar López concluye que “el grupo tiene proyectos de sobra para los próximos 35 años, más allá no me veo capaz de vaticinar”.

EXPANSIÓN POR EL CONTINENTE AFRICANO



El afán de Aresa Boats por conquistar mercados extranjeros no habría sido posible seguramente sin el espíritu aventurero de su promotor, Óscar López, un viajero nato que ha recorrido en los últimos años unos 30 países africanos. La situación de alguno de ellos, en permanente convulsión política, le ha hecho vivir situaciones de angustia, como cuando la explosión de un camión bomba al lado de su hotel y del palacio presidencial le obligó a permanecer aislado en Argel durante una semana.
“Hace más de 20 años que estamos en África y hemos vivido de todo porque estamos negociando en zonas que son un auténtico polvorín. Durante años, casi en cada viaje que hacíamos había atentados terroristas. Si no me gustara viajar, esto no habría funcionado. Hemos intentado vender desde casa, pero no ha sido posible”, explica.
En ocasiones, lograr un contrato con un país africano puede costar años de conversaciones. “La primera vez que contactamos con Angola, por ejemplo, fue en 2002, cuando el país todavía estaba en guerra. Estuvimos tres años negociando con ellos y hasta 2007 no empezamos a trabajar físicamente en el proyecto, que terminó en 2009. Son procesos largos y puedes encontrarte con que durante la negociación te cambien los interlocutores”.
La ofensiva de la compañía en el continente africano se ha intensificado en los últimos años, coincidiendo con la caída de demanda por parte del mercado europeo. Para conseguir negocio en los mercados emergentes de África y Latinoamérica, Aresa Boats ha triplicado su equipo comercial y hacer una intensa labor de networking y de establecer contactos políticos de alto nivel.
El ministro de Defensa de Camerún, por ejemplo, visitó recientemente las instalaciones del Grupo en Arenys de Mar para firmar un contrato por el que Aresa Boats construirá patrulleras para el Gobierno de ese país. La compañía desarrolla proyectos similares para naciones como Congo, Nigeria, Togo, Omán o Emiratos Árabes. “En la actualidad tenemos las antenas puestas en más de 50 países”, señala.

lunes, 17 de mayo de 2010

¿Busca un nicho donde invertir? Aquí le presentamos tres sectores en alza

Ismael Labrador / eleconomista.es
Si está pensando en montar una empresa o invertir en una franquicia, dispone de recursos propios pero aún no tiene claro por qué sector empezar a buscar el potencial de negocio, sepa que existen tres nichos donde la crisis apenas se está haciendo sentir. Es más, en muchos negocios relacionados con ellos se está observando un crecimiento de la actividad y la facturación.

Por ejemplo, si hasta el año pasado se había producido una eclosión de los negocios relacionados con la explotación de energías renovables, espoleada en buena medida por el sistema de primas públicas, en los últimos meses es otro el área que está experimentando el mismo proceso, bajo el paraguas de una ley, en este caso la Ley de Dependencia, que favorece su desarrollo: son los negocios relacionados con los servicios asistenciales.

"Está creciendo de manera progresiva", explica Pepe Martínez, director de Edades, una compañía especializada en servivios domésticos y asistenciales que desde 2007, coincidiendo con la aprobación de esta normativa, ha visto ampliada su actividad a través del régimen de franquicias. Actualmente cuenta con 42 franquicias distribuidas por la geografía española, "y esperamos abrir 20 oficinas más en 2010", incide su director.

"La demanda es muy superior a la oferta, como indican todos los indicadores económicos y sociales de este país, y la crisis no afecta porque este negocio está basado en necesidades que hay que cubrir", señala Martínez, lo cual revela que aún existe mercado para nuevos operadores, especialmente en el ámbito del cuidado de personas mayores, ya que "son los servicios más solicitados".

Depilaciones rentables
Martínez considera que "la competencia (dentro del sector de los servicios asistenciales) debería crecer porque es un negocio que se mueve en un mercado de demanda". ¿Y existen otros nichos que experimenten el mismo fenómeno?

Los hay. Una prueba es la evolución sufrida por la cadena No+Vello, especializada en tratamientos de fotodepilación. "En 2007 llegamos al mercado con dos centros propios en Madrid. Ahora tenemos 654 franquicias en siete países, 502 de ellas en España, y esperamos llegar a las 600 en nuestro país", desgrana Gema Olavarrieta, su directora de desarrollo de negocio.

Y es que la demanda de productos y servicios relacionados con el cuidado personal también parece ajena a la crisis. "Es un sector en crecimiento", prosigue Olavarrieta: "Llevamos observando que todas las actividades relacionadas con la estética y el bienestar tienen una demanda elevada y pensamos que seguirá creciendo".

Una de las claves de esta explosión reside "en la democratización de los tratamientos", es decir, en ampliar los segmentos de clientes con precios populares: "Hasta no hace mucho la fotodepilación era considerado un tratamiento elitista. Nosotros fuimos pioneros en introducir la tarifa plana de sesiones a 30 euros. Sacrificamos márgenes de beneficio para aumentar la cartera de clientes".

Esta segmentación también se ha producido gracias al crecimiento del consumo de productos y servicios de estética por parte del público masculino. "Es cierto, los hombres cada vez se sienten más interesados por la depilación", confirma Olavarrieta.

También lo confirma un estudio elaborado por L'Oreal, según el cual la facturación del mercado cosmético en gran consumo para hombres creció un 8% en España; 3 de cada 10 euros destinados a productos de cosmética fueron consumidos por el sector masculino.

Aprovechando 'stock'
Hay un tercer nicho destacado. En este caso se trata de aprovechar las necesidades de otras empresas para transformarlas en oportunidades de negocio.

Por ejemplo, si las marcas de moda necesitan aliviar su stock acumulado por la bajada del consumo, se les puede dar un canal alternativo de venta a través de los outlets online, páginas web donde comprar artículos fuera de temporada, pero de gran calidad y con grandes descuentos.

"Nosotros este año prevemos vender tres veces más que en 2009", dice José Manuel Villanueva, fundador de Privalia. ¿Y hay cabida para nuevas compañías? "Es un mercado que ha crecido mucho, pero hay ciertos factores establecidos y admite pocas revoluciones". Aunque siempre cabe la posibilidad de encontrar un nuevo segmento, como es el caso de Outletic, especializado en material deportivo. "Es una manera de diferenciarse y aprovechar un nicho propio", matiza Iván Argilés, su director general.

martes, 11 de mayo de 2010

Cómo emprender en solitario: Los 10 pasos que permiten convertir una idea en un negocio real

El proceso de creación de una nueva empresa suele ser algo desconocido para la gran mayoría de los emprendedores. Si, además, opta por hacerlo en solitario, el panorama se complica. El libro Lánzate ya aborda de forma concreta y práctica todos los aspectos a los que deberá enfrentarse.
Javier Inaraja / emprendedores.es

En 2009 se dieron de alta algo más de 445.000 autónomos (cantidad similar a la de cinco años antes). Y esto, a pesar de la crisis. Muchos de ellos se habrán lanzado a la aventura de emprender un negocio sin contar con experiencia previa, con lo que se habrán tenido que enfrentar a múltiples aspectos que hasta ahora les eran desconocidos.

¿ESTOY PREPARADO?
Una de las primeras inquietudes que suele aparecer en la mente de los nuevos emprendedores es la de si están preparados para dirigir una empresa. Como afirma Javier Inaraja, redactor jefe de Emprendedores y autor de este libro, “emprender es una opción que puede adoptar cualquier persona. Pero aquellas que están más preparadas suelen tener mayores posibilidades de sobrellevar los avatares que supone crear y consolidar un negocio”.

Y es que vivir de una actividad empresarial es una carrera de fondo. Los que terminan ganando no son siempre los que parten en primer lugar en los primeros metros del recorrido. Aquí, como en el deporte profesional, la confianza en uno mismo, la tenacidad y la capacidad de sufrimiento son los factores que empujan a llegar a la meta. Ahora bien, en igualdad de condiciones, son los que se preparan a conciencia y saben ejecutar mejor las técnicas quienes tienen más posibilidades de acabar entre los primeros.

EMPRENDER PASO A PASO
Para facilitar el proceso, este libro propone 10 pasos para convertirse en autoemprendedor o emprendedor individual. Pasos que siguen una secuencia lógica, partiendo de unas etapas iniciales –analizando la capacidad emprendedora y la viabilidad de la idea de negocio–, para acometer las fases más complejas –los cálculos financieros, elegir la fórmula jurídica de la empresa, las diferentes fuentes de financiación a las que puede recurrirse, etc.–, hasta la apertura de la nueva empresa.

Un proceso, además, en el que se tienen en cuenta no sólo las cuestiones formales –como la elaboración del plan de negocio, los trámites necesarios, etc.– sino otros aspectos que, desde el punto de vista del autor, son igual de importantes (como desarrollar contactos profesionales, buscar opciones rentables a la hora de radicar el negocio, compatibilizar la vida privada con el emprendimiento, etc.). En cada uno de ellos se ofrece información concreta y práctica, completada con múltiples recursos a los que se puede acceder a través de Internet, para que el emprendedor vaya desarrollando el proceso de creación de su empresa.

SIEMPRE CON UN PLAN
Todo futuro negocio, independientemente de la dimensión que tenga, debería basarse en un plan de empresa o business plan”, afirma Inaraja. Para él, “es la única forma de ver si verdaderamente es viable.
El plan de negocio te ayudará además a mejorar tu idea, ya que hará que te enfrentes a la realidad: las ventas, los gastos, las inversiones.... y te hará cambiar algunos aspectos que hasta que no se analizan sobre el papel no se ven claramente”. No es la única ventaja de elaborar un plan. “A posteriori, cuando tengas tu empresa en marcha, te permitirá observar si se van cumpliendo tus previsiones y, en caso contrario, las áreas que pueden estar fallando y en las que debes incidir para reconducirlas”.

Ahora bien, un plan de negocio no es una garantía ilimitada contra el fracaso, pero sí aumenta las posibilidades de no errar a la primera de cambio. Además, es imprescindible si pretendes conseguir financiación ajena para tu proyecto.

QUÉ, QUIÉN, DÓNDE, CÓMO Y CUÁNTO
Son las preguntas básicas que, según este libro, debe responder un plan de negocio. Es decir, más concretamente, debe describir la idea; presentar a la persona que va a ponerla en marcha; analizar el entorno en el que va a operar; explicar el plan previsto para lanzarla al mercado; y analizar los costes que suponen y los beneficios esperados. Visto así parece sencillo, pero, señala Javier Inaraja, “por mi experiencia, elaborar el plan de negocio es uno de los primeros obstáculos que suelen encontrarse muchos emprendedores. La solución ante este temor no es otra que seguir la estructura, haciéndolo paso a paso, e ir desarrollando cada apartado en la medida de tus posibilidades”.

Cometerás fallos, seguramente, pero debes plasmar tu visión personal del proyecto. Luego, lo más aconsejable, es optar por que lo analice y te asesore un experto en temas de creación de empresa (de entre las múltiples instituciones que ofrecen ayuda) o del sector de actividad al que te vas a dirigir.

Otro punto que destaca este libro para no errar en las previsiones económicas del plan es la de “informarse a fondo de lo que puede suponer cualquier gasto, comisión, tipo de interés, plazos, etc., a pesar de que parezca poco significativo. Las cifras que debe contener el plan económico-financiero han de ser fiables. No vale con presupuestar por encima el coste de una campaña de buzoneo de publicidad, debes informarte de cuánto te cobraría una empresa especializada si lo realizaras de verdad, incluso, atreverte a pedir un presupuesto”.

Otro aspecto al que presta especial atención este libro es el ofrecer alternativas que pueda realizar el propio emprendedor, con el consiguiente ahorro de gastos. Por ejemplo, en el caso del márketing, los servicios que ofrecen las compañías especializadas en estudios de mercado suelen ser excesivamente caros para alguien que va a crear una pequeña empresa. Por ello se enumeran otros métodos alternativos que, aunque menos fiables, son fáciles y económicos. Como pueden ser:

Opiniones de expertos. Resulta interesante someter la idea de negocio a la consideración de expertos del sector en el que piensas emprender. Esto aporta datos muy valiosos, si bien debes hacerlo con precaución ya que corres el riesgo de que te pisen la idea.
Observación directa. Puedes obtener personalmente información básica sobre la competencia relativa a horarios, servicios que presta, precios y personal de que dispone, etc. Otra opción, también, es vigilar la conducta de compradores y distribuidores para conocer el entorno de tu futuro negocio.
Censos empresariales. Estos te ayudarán a detectar empresas con servicios/productos similares al que piensas lanzar. Algunos son publicados por las Cámaras de Comercio (www.camaras.org), las organizaciones empresariales, los departamentos de industria de algunas comunidades autónomas o la Dirección General de la Política de la Pyme (www.ipyme.org).
Registro Mercantil. Gran parte de las empresas, las que están constituidas como sociedades mercantiles, se hayan obligadas por ley a presentar sus cuentas anuales en este registro. En ellas encontrarás su balance y su cuenta de resultados, lo que puede servirte para analizar cuáles son las cifras económicas en las que se mueve un negocio similar al que pretendes montar. Puedes pedir las cuentas anuales de una empresa a través del servicio de Internet del Colegio de Registradores (www.registradores.org).
Estudios sectoriales. Los puedes encontrar ya hechos en las Cámaras de Comercio, ministerios, organismos públicos (como el ICEX), organizaciones empresariales, revistas sectoriales, consultoras, etc. También puedes recurrir a estadísticas oficiales y encuestas que publican organismos públicos como el Instituto Nacional de Estadística (www.ine.es) o el Centro de Investigaciones Sociológicas (www.cis.es).
Pseudocompra. Consiste en adquirir algún artículo o servicio similar al que piensas lanzar al mercado. Es útil para obtener información sobre las actitudes de venta: los argumentos que se emplean, promociones, formas de pago, etc.

CONSEGUIR FINANCIACIÓN
Un tema siempre complicado, pero que lo es aún más desde hace unos años, y para el que también se ofrecen posibles alternativas. Así, se describen las características de las fórmulas habituales de que disponen las entidades financieras (préstamo, póliza de crédito, descuento comercial, microcréditos, factoring...), del renting y el leasing, de los avales de Sociedades de Garantía Recíproca, ayudas y subvenciones, capital riesgo, business angel... Incluso, lo que hay que tener cuenta si la familia te presta dinero.

Como se recomienda en el libro “escudriña todas las posibilidades de conseguir financiación y acude primero a las que creas que puedes tener más posibilidades. Pero guárdate en la manga una plan B, con otras entidades y tipos de financiación, por si éstas fallan. Tantea con otros emprendedores y empresarios como está la situación, qué entidades están dando más facilidades o para qué tipos de productos financieros están poniendo más trabas. Acude a asociaciones empresariales, cámaras de comercio, organismos públicos y cualquier otra institución, ya que pueden tener suscritos acuerdos con entidades financieras o programas que facilitan el acceso a la financiación para la creación de empresas”. En esto, como en muchos otros aspectos, hay que ser tenaz.

LOS TRÁMITES PARA EMPEZAR
Por último, también se describen los trámites legales que hay que realizar para iniciar la actividad. Unas decisiones que también conviene meditar ya que “el que se retrase un permiso o una licencia puede suponer que el negocio, a pesar de estar ya listo para funcionar, tenga que esperar para iniciar la actividad. Darse de alta en un régimen fiscal que no sea el más adecuado va a implicar el pago de un sobrecoste al empresario. Y así puede suceder con muchas obligaciones legales y fiscales”.

Y uno de los puntos en los que más se hace hincapié es en el tipo de forma jurídica bajo la cual se va a realizar la actividad. “Muchas personas deciden ejercer como autónomos por parecerles una complicación crear una sociedad. No obstante, siempre es aconsejable analizar los beneficios que puede tener el actuar como una sociedad limitada: mayor accesibilidad a ayudas y subvenciones, mejor imagen de cara a proveedores y clientes, más posibilidades de desgravación fiscal, limitación de la responsabilidad son, entre otras, cuestiones que conviene sopesar”.

Completan este libro, como ya se ha comentado, otros aspectos inherentes al proceso de desarrollo de un negocio como son la resistencia psíquica, hacer frente al estrés, conseguir el apoyo familiar, etc., ya que emprender es, además, una actividad social en la que intervienen personas, emociones, relaciones, intereses,...”. Y hay que estar preparados también para esto.

domingo, 9 de mayo de 2010

Apoyo a los emprendedores culturales

Las Cámaras de Comercio y el Ministerio de Cultura han firmado un convenio de colaboración para el desarrollo del Programa de Formación para las Empresas Culturales y Creativas y para fomentar el espíritu emprendedor en el ámbito cultural.

Esta iniciativa cuenta con el apoyo financiero del Fondo Social Europeo (FSE) dentro de su Programa “Adaptabilidad y Empleo”, que consiste fundamentalmente en la orientación y formación a emprendedores para que puedan crear su propia empresa y/o potenciar la rentabilidad de la misma e, incluso evaluar otras alternativas de expansión de sus proyectos empresariales.

Ocho programas para 200 emprendedores
Estos Programas de Formación están dotados de un contenido eminentemente práctico, de forma que incidan directamente en la creación de empresas y mejora de la calidad del tejido empresarial. En esta línea, se han planificado para el presente año, ocho Programas, dirigidos a 200 alumnos, cuya selección exige que cuenten con un proyecto empresarial cultural propio.

El coste total de las acciones previstas para 2010 asciende a 314.600 €. Para acciones formativas, la Fundación INCYDE de las Cámaras de Comercio aportará 214.600 €, con cargo al Programa Operativo aprobado por el Fondo Social Europeo. El Ministerio de Cultura aportará 81.400 €, con cargo a su presupuesto. Además, una aportación de 18.600 € en concepto de Adaptación del Programa.

Los Programas, de 250 horas de duración cada uno, prevén que el 85% del horario se desarrolle en forma de Tutorías individuales centradas en el proyecto de cada emprendedor. Ese emprendedor, una vez superado en éxito el Programa, puede incorporarse a la Red de Viveros de Empresas de las Cámaras de Comercio, donde en condiciones muy ventajosas puede concretar su plan en clave empresarial.

sábado, 8 de mayo de 2010

“La rapidez es lo que nos permite superar a los gigantes”

El fundador de Blusens explica la notable aceptación de sus productos por la capacidad de la empresa a la hora de detectar las tendencias y ofrecer a los compradores algo más que sus rivales.
Fernando Barciela

Audaz, pero prudente. En el 2002, mientras lanzaba Blusens, José Ramón García siguió con su empleo de consultor en LKS, eso sí, por poco tiempo ya que al año siguiente la pequeña firma facturaba nada menos que tres millones de euros mostrando ya las maneras que la convertirían en ese milagro de la electrónica española a la que se rindieron los profesores de la IE Business School. Era sólo un aperitivo. En el 2005 cerraba con 25 millones y en el 2009, con 60. Los 3.000 euros puestos por este licenciado en Económicas y su socio, Miguel Silva, han dado, pues, mucho de sí: en el 2006 se alzaba ya con el liderazgo del mercado de mp3 en España, ¡por delante de Apple!

Pero, todo esto no ha sido un sueño sino el resultado de un minucioso plan, que ahora entra en su segunda etapa, marcado por la conquista de los mercados mundiales y la introducción de productos con tecnología propia como el Hogar Conectado, un concepto con el que aspira a ampliar sus líneas de negocio en torno al ocio digital con ofertas innovadoras como su reciente lanzamiento de un videoclub online a través de su canal de televisión por Internet. Una carrera impresionante que se explica por la cultura de rapidez y máxima capacidad de reacción que este joven empresario de 39 años ha imprimido a su empresa. “Otros como Apple pueden generar expectativas y mantenerlas durante meses”, reflexiona. “A nosotros no nos queda otra salida que lanzarnos a por todas”.

EMPRENDEDORES. ¿Qué le hizo pensar, al montar su empresa en el 2002, que podía tener éxito en un sector dominado por multinacionales poderosas?
José Ramón García. Nos decidimos precisamente por eso; vimos que el mercado estaba dominado por las grandes, muy lentas, lo que nos dejaba un hueco para empresas pequeñas, ágiles, con capacidad para reaccionar deprisa. Este en un sector en el que las tecnologías cambian a velocidad de vértigo y muchos se comportan como elefantes. Sony, que era la reina del walkman, no supo ver las posibilidades del mp3, una tecnología que fue ocupada por Apple y en la que Sony no está ni siquiera entre los primeros.

EMP. ¿Cómo pusieron en práctica esa ventaja?
J.R.G. Con nuestro primer producto, el DVD, que todos fabricaban en China y en el que no parecía caber cualquier innovación. Vimos que se estaba poniendo de moda bajar música y vídeos de Internet y los lectores existentes no lo permitían. Así que le pusimos unas placas específicas y modificamos el software, un proceso que a las multinacionales no se les ocurrió. Fue un boom. Las grandes tardaron más de un año en sacar productos similares.

EMP. Llegaron ustedes a vender más mp3 que Apple en España. ¿Utilizaron la misma estrategia?
J.R.G. La misma: aportar más prestaciones al producto. A nuestro mp3 le metimos radio, Bluetooth, Wifi, incluso música, lo que no hacían los demás. Llegamos a acuerdos con discográficas para incorporar discos de moda y dar incluso barra libre en el reproductor, lo que se hizo mediante un acuerdo con Universal Music. Igual pasó con el navegador. Todo el mundo daba cartografía en dos dimensiones y nosotros metimos fotografía real, procedente de una firma noruega y mucho más nítida que la del Google Earth.

EMP. Se habla de su habilidad para detectar las tendencias.
J.R.G. Eso es decisivo. Cada año, hay dos o tres productos que mandan –el DVD, el mp3, el navegador...– y hay que prever cuáles serán para no producir cosas que no se vendan: te quedarías con enormes inventarios invendibles y no lograrías una rápida rotación en las tiendas, un tema básico para que éstas ganen dinero. El problema es que tienes que detectarlas con antelación pues hay que diseñar el producto, adquirir los componentes, ordenar la fabricación.

EMP. Usted empezó con 3.000 euros, lo que parece muy poco. ¿Cómo consiguió realmente el dinero para empezar?
J.R.G. Empezamos con 3.000 euros, pero la primera fabricación de productos valía un millón. ¿Como logramos ese dinero? Haciendo las cosas al revés. En lugar de pedir ese millón a los bancos, que no nos lo iban a dar ya que no teníamos garantías reales, fuimos a enseñarles nuestros productos a las cadenas de distribución. Una vez que conseguimos los pedidos en firme, los bancos nos liberaron las pólizas de crédito para pagar a los proveedores. Según el negocio fue avanzando, nos las fueron ampliando: ahora tenemos líneas de crédito por valor de 50 millones de euros. Se trataba de liberar a los bancos de la incertidumbre, que suele ser muy alta en la tecnología.

LAS CLAVES DE SU ÉXITO

POR DELANTE DE LOS DEMÁS

"Para nosotros ha sido fundamental el haber podido ofrecer a los compradores productos con prestaciones que no existían en el mercado: lanzamos el primer mp4 con Bluetooth, el G12, o el primer navegador GPS con imagen real, el G01, y acabamos de lanzar también la primera televisión con un pack de acceso a Gol TV".

FLEXIBILIDAD

"No sólo hemos procurado disponer de una gran flexibilidad a la hora de diseñar y producir, sino también en la logística. Conseguimos que nuestros productos lleguen, utilizando el avión, desde las plantas de China a las tiendas en España en 30 horas"

ALTA ROTACIÓN EN EL LINEAL

"Acertar con los productos es bueno, no sólo para nosotros, sino también para el canal de distribución ya que una alta rotación de ventas les permite aumentar el rendimiento".

MARKETING CREATIVO

"Siempre hemos cuidado mucho el márketing, con acciones como nuestro apoyo al concurso de Miss España, la asistencia a las principales ferias del mundo como la CES de Las Vegas o el patrocinio deportivo. Desde el 2007 tenemos el equipo Blusens Aprilia para el Mundial de Moto GP, y desde el 2009 patrocinamos el Xacobeo Blusens, que participa en la ACB. Todo esto le da mucha visibilidad a nuestra marca".

RESPETO AL CLIENTE

"Se habla mucho de satisfacción del cliente. Nosotros la consideramos fundamental para seguir creciendo. De hecho, tenemos un call center propio y un servicio de averías que recoge el aparato en casa del cliente y lo devuelve sin gastos".

EMP. Suele ser muy difícil situarse en los lineales de las grandes cadenas. ¿A usted no?
J.R.G. No es, ni fue fácil. Esas cadenas no admiten cualquier marca. Ocurre que les enseñamos un proyecto interesante y con productos muy atractivos y vendibles como el DVD, que les atrajo especialmente. Hoy estamos en 6.000 puntos de venta en España. No hay ninguna gran superficie en la que no estén nuestros productos.

EMP. Ustedes eligieron lo que querían fabricar y seleccionaron los componentes que iban dentro. Pero, había que producir los DVD. ¿Cómo se hace eso?
J.R.G. Hoy día es sencillo. Existen plataformas de B2B. Hicimos una primera selección de 50 ensambladores chinos, que visitamos y de la que fuimos descartando los que nos ofrecían menor garantía de calidad. Nos quedamos con tres. Luego creamos una filial, Blusens China, en Shenzhen, en la que tenemos unas 10 personas. Siempre hay dos o tres controladores de calidad nuestros por fabricación. El año pasado fabricamos allí un millón de unidades.

EMP. ¿Como seleccionan los componentes? Se dice que es una fase crítica, si se quiere que el producto tenga calidad.
J.R.G. Al contrario de otras marcas, no dejo que el fabricante compre los componentes. Porque si fijas un precio con él, 19 euros, por ejemplo, mete dentro lo que quiere. Lo que hacemos en Blusens es comprar los componentes directamente: firmamos acuerdos con marcas como Samsung, a la que le compramos las memorias. Este sistema puede resultar algo más complicado, pero nos aporta muchas ventajas como la posibilidad modificar los chips, algo que no podría hacer de otro modo.

EMP. ¿Qué es lo que hacen ustedes exactamente en Galicia?
J.R.G. Lo que hemos hecho desde el 2002 es diseñar enteramente el producto, las prestaciones que tendrá, los componentes que debe llevar, las carcasas, los manuales de instrucciones y hasta los menús.

LA FORMIDABLE ESCUELA DE CONSULTORÍA

¿Cocinero antes que fraile? Quizá. Ramón García, nacido en 1971, en Santiago de Compostela, en el seno de una familia que define como “muy humilde”, no niega que su paso por LKS, una consultora del grupo Mondragón en la que desempeñó el puesto de director general en Galicia, le ayudó sin duda a plantearse un plan de negocio, el de Blusens, con fundamento. “Aún cuando no es lo mismo elaborar estrategias para terceros que llevar tu empresa, no cabe duda de que el know how adquirido durante mi etapa como consultor me vino muy bien. Posiblemente, si no hubiera pasado por ahí no hubiera podido hacer un plan de negocio tan certero”, subraya.

Lo mismo dice del deporte, que, en su entender, puede ser una magnífica escuela para empresarios. Este emprendedor, que fue un atleta de los 400 metros valla, opina que el deporte y la empresa tienen muchos puntos de enganche: “El deporte te exige capacidad de sacrificio, disciplina, entrenar todos los días (cuando no entrenas no hay resultados) y te enseña la importancia de la competición y la competitividad”, recuerda.

Quizá por eso Ramón García cree en la importancia del mérito y el talento, algo que, según explica, “hay que cuidar en la empresa por encima de todo”. Lo que le ha llevado, en la mejor tradición del sector tecnológico, a implantar un ambiente laboralmente friendly “en el que la gente aporte cosas, opine sin miedo, sea escuchada, mejore, crezca y lo pase bien”. Tan bien que, asegura, en ocho años “sólo se nos ha ido una persona”. Lo cual, aún así, no es suficiente para él: “Tratamos de dar a nuestra gente argumentos para que sigan con nosotros, horarios flexibles, teletrabajo, el orgullo de pertenencia. Siempre le digo al responsable de RR HH que su misión es que Blusens se convierta en la empresa preferida para trabajar en España”.

Emprendedores.es

martes, 4 de mayo de 2010

Pasos para crear una empresa

Publicado el 29-01-2008 por E&E / Madrid. / Expansion.com

A la hora de poner en marcha una empresa es necesario tener bien elegida la idea de negocio y el plan estratégico de desarrollo. Expansión & Empleo le ofrece una detallada descripción de los puntos que no hay que olvidar.


1. EN BUSCA DE LA IDEA
Debe ser realista y poder presentarse como viable. No se trata de encontrar un negocio que revolucione el mercado, sino de detectar un hueco, una oportunidad que nadie haya aprovechado.

2. PLAN DE NEGOCIO
Consiste en plasmar la idea en papel dejando claros qué objetivos quiere alcanzar la empresa y cómo piensa lograrlo. Sirve para estudiar y planificar la viabilidad técnica, económica y financiera del proyecto. Es también la tarjeta de presentación del empresario ante posibles colaboradores, entidades bancarias, inversores, Administraciones...

Debe incluir:
a) Descripción de la empresa y del producto o servicio que va a realizar.
Aquí hay que incluir también si se posee la patente o marca, la localización de la empresa y los criterios por los que lo ha elegido.
b) Estudio de mercado.
Demostrar que existe una oportunidad de negocio. Es una labor de investigación a partir de datos externos. Hay que tener claro a qué mercado se dirige la empresa y quiénes serán sus clientes potenciales. Debe contemplar toda la normativa legal aplicable a la actividad que va a desarrollar la empresa y los permisos y autorizaciones que deberá tramitar.
c) Plan de márketing.
- Definir la cobertura del mercado.
- Analizar la necesidad de distribuidores o intermediarios.
- Elaborar un listado de posibles clientes.
- Describir las técnicas de venta, políticas de descuento y formas de cobro.
- Establecer las líneas de publicidad y relaciones públicas.
- Diseñar las campañas de márketing con sus objetivos.
d) Definición de los medios técnicos.
Establecer los medios técnicos que se necesitan para poner en marcha una empresa, su coste y su financiación. Debe completarse con un Plan de Compras que planifique la gestión de las compras y su almacenaje.
e) Organización y Recursos Humanos.
Servirá para definir el organigrama y distribuir las tareas, los puestos de trabajo y las correspondientes funciones y sus responsables. Seleccionados los empleados, conviene asesorarse sobre la modalidad de contratación.
f) Estudio ecónomico financiero.
Es necesario determinar cuáles serán los fondos necesarios para poner en marcha la empresa y cómo se va a obtener el capital.
g) Aspectos formales y estructura legal.
- La persona física: Es el propietario único de la empresa, que dirige, gestiona y percibe todos sus beneficios.
- La persona jurídica:Organización de un grupo de personas que desarrollan las funciones propias de la actividad empresarial.
h) Los trámites
Sea cual fuere la forma jurídica adoptada, hay que solicitar al Ayuntamiento o Junta Municipal correspondiente una licencia municipal de apertura (Licencia de Actividades e Instalaciones). Si el local necesita reformas será necesaria, además, una Licencia de Obras.

Si se adopta la forma de empresario individual:
- Requisitos previos: Ser mayor de edad y tener libre disposición de bienes propios.
- Principales trámites:
- Alta en el censo de obligados tributarios (modelo 036).
-Alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos.

En su momento oportuno, se procederá a:
- Pagos fraccionados a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF).
- Declaración-liquidación de las retenciones a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF).
- Declaración-liquidación del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF).
- Declaración-liquidación del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
- Ingreso de las cotizaciones al Régimen correspondiente del Sistema de la Seguridad Social.


Si se va a contratar trabajadores:
- Inscripción de la empresa en la Seguridad Social.
-Afiliación y alta de trabajadores al Régimen General de la Seguridad Social.
-Comunicación de apertura de centro de trabajo.
-Libro de visita.

Si se opta por la forma de sociedad mercantil (persona jurídica):
- Requisitos previos: La forma jurídica más utilizada es la Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.L.) que debe poseer un capital mínimo de 3.005,06, totalmente suscrito y desembolsado. Este tipo societario presenta una figura alternativa, la Sociedad Limitada Nueva Empresa (S.L.N.E.), cuyo capital no podrá ser inferior a 3.012 ni superior a 120.202. La Sociedad Anónima (S.A.) necesita un capital mínimo de 60.101,21, totalmente suscrito y desembolsado al menos en un 25% del valor nominal de cada acción en el momento de su constitución.
- Principales trámites ( sociedad limitada ):
Certificación negativa del nombre (el nombre elegido no pertenece a otra sociedad constituida).
Justificante de depósito bancario del capital social.
Otorgamiento de la escritura pública y estatutos sociales ante notario.
Liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados (modelo 600).
Inscripción en el Registro Mercantil.
Alta en el censo de obligados tributarios (modelo 036).
Alta en el Impuesto de Actividades Económicas (modelo 840): durante los dos primeros años, la sociedad está exenta de pago y, a partir del tercer año, está obligada al pago del impuesto siempre que la cifra de negocio de la sociedad alcance el millón de euros.

Sociedad Limitada Nueva Empresa, la mayoría de estos trámites (e incluso algunos relacionados con la Seguridad Social) se cumplimentan por medios telemáticos y electrónicos a través de los PAIT (Puntos de Asesoramiento e Inicio de Tramitación).

- En su momento oportuno, se procederá a:
Declaración-liquidación de las retenciones a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF).
Declaración-liquidación del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Pagos fraccionados del Impuesto sobre Sociedades.
Declaración-liquidación del Impuesto sobre Sociedades.
Ingreso de las cotizaciones al Régimen correspondiente del Sistema de la Seguridad Social.

- Si se va a contratar trabajadores:
Los mismos pasos que en la forma de empresario individual.

Fuente: Federación Madrileña de Asociaciones de Jóvenes Empresarios (AJE Federación Madrileña)

Doce pasos para hundir una empresa

Publicado el 04-05-2010 , por Luis Solís / Expansion.com

La mala gestión del personal, el recorte erróneo del presupuesto, que los directivos no escuchen los consejos de los empleados y hacer trampa a los clientes, forman parte de los doce pasos que pueden llevar al fracaso a cualquier empresa, no importa el tamaño o a lo que se dedique.


Para Paco Muro, autor del libro de gestión empresarial El arte de la prudencia profesional (Empresa Activa), en el cual identifica doce estrategias para hundir una empresa, las malas decisiones afectan tanto a multinacionales como a pymes, no obstante, en éstas últimas los errores se pagan más rápido.

Una de las equivocaciones que Muro identifica en su libro es la reducción de costes de forma imprudente. “Este hecho indica que no existe un verdadero plan estratégico y que la dirección no parece orientada hacia un futuro mejor, sino tan sólo a sobrevivir un año más”.

El autor añade que a la hora de recortar el presupuesto, existen departamentos a los que no se puede les puede reducir el dinero prometido. Esas divisiones a las que se les puede tachar de ‘intocables’ son las encargados de realizar nuevos productos y desarrollar nueva tecnología.

Félix Cuesta, asesor de empresas, determina que un error que se da en casi todas las empresas es que ven la inversión en desarrollo como un gasto. Para el asesor, esa situación explicaría por qué lo primero que se recorta en tiempos de crisis es el presupuesto que se destina a formación de personal y el de márketing.
“Además, cuando los negocios analizan qué servicios les sale más baratos, están cometiendo un grave error. Las empresas deben de poner sobre la balanza, qué es lo más rentable y qué no lo es, independientemente del precio”, determina Cuesta.

Según el asesor, todos estos problemas se dan porque la sociedad viene evolucionando cada vez más rápido “y existen empresas que tienen una mentalidad del siglo XX, todavía no se han dado cuenta que estamos en el XXI. Todo es diferente en estos momentos, en especial, cómo se hacen negocios”. Enrique de Mora, consultor y autor de los libros de gestión empresarial Funny Pop y Zig Zag , destaca que recortar el presupuesto en formación del personal es un error absoluto.

“Si una empresa quiere seguir a flote en tiempos de crisis y desea ser líder de su sector en tiempos de bonanza, se debe dar al personal toda la formación posible. Un personal más actualizado es un bien irremplazable”, afirma el consultor.

Salarios y despidos
Paco Muro explica que otros dos puntos que pueden favorecer el debilitamiento de un negocio es despedir sin sentido crítico y no contar con sueldos competitivos. Según el autor, a la hora de recortar la plantilla, se piensa en lo que puede resultar más barato en el corto plazo y en que aporta esa persona en la empresa.

“Si hay que reestructurar para salir fortalecidos siempre debe hacerse quedándose con los mejores y prescindiendo de los que menos valor aportan, cueste lo que cueste”, apunta Muro.

Respecto a los sueldos, Muro comenta que si la empresa no ofrece a sus empleados con talento más aliciente que un sueldo adecuado, va a empezar a tener dificultades. Agrega que hay compañías que manejan tan mal el asunto de los salarios, que una gran mayoría de empresarios prefiere contratar a un precio elevado a gente ajena a la empresa que subir los salarios a los empleados que ya llevan tiempo trabajando con ellos.

“No dan espacio para que la gente trabajadora, que quiere lo mejor para la empresa, crezca. Prefieren tener a personas a las que sólo les importa el dinero y no la salud del negocio”, señala Muro.

De Mora destaca que, para los empleados, el sueldo queda en un segundo plano. “Lo más importante para el trabajador es tener un ambiente cordial donde trabajar y sentirse valorado”, expresa.

Gestión del personal
La mala comunicación de los jefes hacia el personal en un momento de crisis de la empresa, constituye, para De Mora, uno de los factores clave del hundimiento de un negocio.

“Ocultar datos a los empleados, es una estrategia que sólo lleva al fracaso. Los directivos deben de ser directos con sus trabajadores, de esta forma logran que se acaben los cotilleos de los pasillos sobre la situación de la empresa”, argumenta De Mora.

Otro de los puntos que más desmotivan al personal, según el consultor, es que los altos puestos no cumplan con los valores que la empresa predica. “Si la misión y la visión de la compañía se quedan en el papel, las personas que están en esa empresa se van a sentir muy deprimidas. El rendimiento de los trabajadores deprimidos es, lógicamente, menor que el de los que están motivados”, asegura.

De Mora ejemplifica lo que es una mala gestión del personal con el caso de France Télécom. Después de la reestructuración que hubo en la compañía gala, se adoptaron técnicas que afectaron a sus empleados. Una de estas medidas fue trasladar a los empleados sin previo aviso. Para De Mora, en la compañía francesa hubo un acoso “a lo bestia”, que ha llevado a lo ola de suicidios que ha experimentado la compañía.

Soluciones
Los tres especialistas coinciden en que las soluciones resultan obvias, pero que hay mucho rechazo al cambio a nivel directivo.

Para Muro, lo que hace falta es más coraje por parte de los directivos para producir cambios. De Mora apunta que lo que se necesita es seguir formando a las personas para tener un bien incalculable, mientras que para Cuesta, lo mejor sería pensar a un medio o largo plazo, que es lo que pueda ser beneficioso para la empresa.

Cuesta añade que las empresas deben dejar de hacer trampas a los clientes. Según el asesor de empresas, los negocios ofrecen servicios, descuentos, productos y, después de un tiempo, no cumplen lo que prometieron. “La estrategia no debe ser vender por vender. En el corto plazo los resultados son buenos, pero en el largo plazo, la empresa dejará de existir”, asegura.

DOCE MALAS PRÁCTICAS PARA GESTIONAR UNA EMPRESA
Plan estratégico
La reducción de costes, incluyendo los recursos destinados a cuestiones claves, demuestra que no existe un verdadero plan estratégico en la empresa.

Presupuestos
Recortar el dinero destinado a la innovación es una mala estrategia para cualquier empresa. No se puede poner el futuro del negocio en juego, por lo que innovar es crucial.

Despidos
A la hora de recortar la plantilla se opta por dar salida a aquellas personas que resultan más baratas, sin analizar si son buenos trabajadores.

Salarios
Hay empresas que prefieren contratar a personas ajenas al negocio, antes que subir el salario de sus trabajadores. Lo que provoca es que no se fideliza a los empleados.

Bajos precios
Cuando el único medio que tienen las empresas para mantener sus ventas es bajar el precio de los productos, se esta tirando la empresa por la ventana.

Trampas
Cuando se engaña a los clientes por vender más a corto plazo, las consecuencias serán una pérdida de credibilidad a futuro y el fin del negocio.

Socios
Se debe diferenciar entre lo que es un socio y un simple proveedor. La empresa que sólo coge el dinero y sale corriendo sin dar sugerencias provoca desconfianza.

Comunicación
Ocultar datos sobre la situación que está atravesando el negocio es una práctica negativa. Se debe ser siempre transparente con los empleados.

Parche
Poner un parche al problema real y ganar algo de tiempo hasta que llegue la tragedia nunca puede ser el camino adecuado. La solución es arreglar todo de una vez.

Coraje
Para hacer cumplir el plan estratégico, se necesita que los directivos de las empresas tengan el coraje para realizarlo. A muchos altos mandos les hace falta.

Mal directivo
Algunos jefes se obstinan en planes imposibles. El empecinamiento de la dirección general y la incapacidad para escuchar, conlleva el fracaso.

Formación
Al igual que con la innovación, la empresa que no invierta en formar a su personal puede pasar tiempos muy difíciles. No se debe recortar el presupuesto en formación.

sábado, 1 de mayo de 2010

Los PAIT para hacerse autónomo

Podrán hacer en ellos todos los trámites para darse de alta

Las ventajas que implica poder realizar todos los trámites para iniciar la actividad empresarial en un solo procedimiento se amplia al colectivo de autónomos.

A partir de ahora, los nuevos autónomos podrán realizar todos los papeleos con las distintas Administraciones, incluso dar de alta un dominio .es en Internet a través de los 500 Puntos de Asesoramiento e Inicio de Tramitación (PAIT) que existen en la actualidad.

Además, el propio empresario podrá iniciar la tramitación electrónica de su empresa directamente a través de Internet, mediante el PAIT virtual (www.circe.es). Lo que agradecerán mu chos emprendedores.
Emprendedores.es

Emprendedores anti-sistema

Publicado el 11-09-2009 por Tino Fernández. Madrid

En momentos difíciles, un sector activo de las jóvenes generaciones muestra una tendencia emprendedora que choca con los datos que hablan de una generación que ni estudia ni trabaja. Los nuevos emprendedores que reaccionan con iniciativa a la recesión no confían en que el mercado laboral y las compañías tradicionales sean garantía de seguridad, por lo que se deciden a crear sus propias empresas.


La mitad de las compañías que aparecen este año en la lista de Fortune 500 y otro tanto de las que figuran en la revista Inc. fueron fundadas durante un periodo de recesión. En tiempos difíciles, la reacción de los emprendedores puede resultar determinante.

Pero no todo resulta tan innovador, y la moneda tiene dos caras: Por un lado está la generación NiNi, aquellos jóvenes que ni estudian ni trabajan (ver página 3). Por otro, la generación de emprendedores que reacciona a las dificultades y a la crisis con una actitud emprendedora. ¿Quién pesa más? Una investigación reciente de la Kauffman Foundation revelaba que cuatro de cada diez jóvenes entre 8 y 21 años quieren crear su propia empresa.

Otro estudio de The Global Entrepreneurship Monitor muestra que los jóvenes de 18 a 24 años en mercados como el estadounidense están iniciando nuevos negocios a una tasa muy superior que el segmento de población de 35 a 44 años. Una encuesta patrocinada por American Express en Estados Unidos muestra que un 55% de los propietarios y fundadores de compañías que pertenecen a la Generación Y se describen como "emprendedores en serie", y el 72% asegura sentirse cómodo al asumir riesgos.

El 63% de estos jóvenes emprendedores se cree con capacidad y habilidades suficientes para crear su propio negocio. Han crecido en la creencia de que pueden lograr cualquier cosa que se propongan, a la sombra de algunas "celebridades emprendedoras" como Steve Jobs (Apple) o Larry Page y Sergey Brin (Google).

Según la Kauffman Foundation, el deseo de poner en práctica estas habilidades de las que se sienten seguros mueve al 92% de los jóvenes a crear una empresa. El 89% lo hace para construer algo sólido para el futuro, mientras que un 87% está movido por el deseo de ser su propio jefe; un 85% quiere ganar mucho dinero, y un 81% desea ver realizados sus proyectos e ideas. En general, estos emprendedores consideran que comenzar con un negocio propio es mucho más deseable que otras oportunidades de carrera profesional.

Dennis Cheek, vicepresidente de Educación de la Kauffman Foundation, asegura en esta investigación que "lo que muestra la actitud de este grupo con iniciativa es que no sólo aspiran a tener un empleo, sino que quieren crear un trabajo".

El desempleo de los jóvenes de 16 a 20 años en mercados como el estadounidense ha alcanzado tasas no conocidas desde 1992, y esto hace que revisen sus nociones acerca del mundo del trabajo, y que piensen en clave emprendedora para salir de una situación en la que las empresas tradicionales nada o poco pueden hacer. Muchos adolescentes han sido testigos de un periodo de recesión en el que los despidos en las compañías en las que trabajaban sus padres están a la orden del día. Esta generación de jóvenes ya no asocia la seguridad laboral y financiera con la idea de trabajar en una compañía tradicional.

Montse Ventosa, fundadora de Employee Branding, cita cinco razones por las que tales emprendedores ya no confían en las grandes empresas:

En primer lugar, "el concepto de éxito, para ellos, ha cambiado. El sueño no es ascender, sino formar parte de un proyecto que empieza".

La segunda razón es que la separación entre vida personal y trabajo ya no existe en el caso de estos innovadores y emprendedores. "No quieren dejar su personalidad fuera del trabajo".

En tercer lugar, Ventosa cree que los jóvenes necesitan creer en una cultura empresarial concreta. "Resulta necesario que esa cultura encaje con sus valores, y desean elegir lo que hacen". En esto coincide con José Manuel Casado, socio de Talent & Organization Performance de Accenture, quien asegura que estos jóvenes emprendedores “son muy íntegros; no admiten que sus jefes les decepcionen, y quieren desarrollar su carrera en sitios en los que haya posibilidades de realización, y donde se lo pasen bien. Valoran la libertad para elegir y la diversión”. La fundadora de Employee Branding asegura que los emprendedores "desean ser felices en su trabajo. Han visto a sus padres en compañías impersonales que no han tenido en cuenta la trayectoria ni el sacrificio. Por eso rechazan ese modelo y buscan uno propio".

La quinta razón por la que los jóvenes no confían en las empresas es, según Ventosa, que "aquellos quieren hacer algo que tenga sentido y que les guste. Y necesitan ver los resultados de su ocupación".

Casado advierte en estas nuevas generaciones un cambio ante el trabajo. "El concepto tradicional de obligación se convierte en diversión”. Recuerda que estamos hablando de un segmento de la población en el que el 98% descarga contenidos desde Internet; el 96% utiliza mensajes SMS y más de un 60% es usuario avanzado de todo tipo de dispositivos móviles, a lo que se suma que casi un 50% usa la web como fuente primaria de información y un 30% mantiene un blog. Es parte del nuevo escenario, del cambio de mentalidad que lleva a “la libertad sobre dónde, cuándo y cómo trabajar".

José Manuel Casado asegura que "las nuevas generaciones tienen muy claro el balance entre la vida familiar y profesional”. Coincide con Montse Ventosa en que no tienen urgencia por comenzar a trabajar y retrasan el momento de incorporarse a una gran empresa porque quieren tener tiempo para experimentar. Casado concluye que estos jóvenes “esperan una mayor flexibilidad. Tienen un concepto muy diferente sobre la carrera profesional y, en este sentido, las compañías no saben responder a estos nuevos conceptos".
Expansion.com

viernes, 30 de abril de 2010

Flores desde el garaje

Floresfrescas.com reinventa el negocio de las floristerías con su estrategia de precios bajos
Desde un garaje de Madrid, sin intermediarios y con una oferta basada en una única flor por semana, Floresfrescas.com ha creado una estructura de floristería low cost para distribuir flores frescas a los precios más bajos del mercado. Cada año reparte más de 20.000 ramos por toda España.
Pilar Alcázar / emprendedores.es

Romper barreras y esquemas. Esa ha sido la filosofía que ha guiado desde el principio el comercio on line Floresfrescas.com. La empresa es el producto de una idea surgida en una reunión de amigos, cuando “uno de ellos se quejó de lo poco que duran las flores frescas en casa y, como buenos emprendedores que son todos ellos, se pusieron a pensar cómo se podría cambiar esa tendencia”, explica Victoria Sánchez-Ramos, directora de la empresa.

El problema de la duración de las flores lo resolvieron comprando un producto aún sin florecer. Y eso les llevó a pensar en un modelo de negocio basado en la flor de temporada. Pero no flores que se puedan comprar en cualquier esquina, como los claveles, sino algo más exótico y difícil de encontrar como las amaryllis de Chile.
Entre esos amigos que ahora son socios está Bernardo Hernández, principal accionista del negocio y actual director de Márketing de Google España, Ignacio Gutiérrez, Fernando Encinar (fundador de Idealista.com), Carlos Alonso... Todos expertos en negocios on line, pero sin experiencia en el mercado de las flores. Quizás por eso de que son emprendedores del mundo de la tecnología, decidieron crear su negocio de flores en un garaje. Un local sencillo, pero clave para una empresa que aspira a ahorrar el máximo en costes para ser una floristería low cost. “Aparte de la explotación de todas las ventajas que tiene el mundo on line para noso-tros, porque nos permite eliminar intermediarios, hemos creado una estructura interna con una base muy sólida para reducir costes y revertir ese ahorro en el precio final. Un producto de la misma calidad que el nuestro cuesta en otras webs dos o tres veces más”, explica la responsable de la empresa.

CREAR SU PROPIO MERCADO
Pero, sobre todo, han roto esquemas a la hora de interpretar el mercado. “La Unión Europea es el mayor consumidor de flor cortada del mundo, pero en España hay falta de tradición. El consumo per cápita de flores en nuestro país es de nueve euros, frente a los 65 de Holanda, 55 de Suiza... Ese dato puede parecer desalentador, pero a nosotros es lo que nos da fuerza. Al final, si le das la vuelta, lo que te dice es que hay mucho mercado por abrir en España”, comenta Sánchez-Ramos.

En definitiva, hay que crear hábito de consumo y evitar la estacionalidad. Ahí es donde se ha sustentado toda la estrategia de negocio de Flores Frescas y que se puede resumir en dos ideas: en primer lugar, creando un servicio de suscripción, como el de cualquier revista, para acostumbrar al cliente a consumir flores de forma habitual y, en segundo lugar, poniendo precios al alcance de todos. Y en ese objetivo un negocio por Internet (lo que mejor conocen sus socios) encajaba a las mil maravillas.

DESPACIO Y SOBRESEGURO
Puestos a crear un modelo low cost en un mercado en el que todavía no se había aplicado esta idea, sus responsables han ido testando el producto y el mercado primero funcionando exclusivamente en Madrid, para ver la respuesta del público y limar el concepto. Ahora cubren toda España, excepto Canarias y Baleares, “porque los costes de aduanas encarecerían el envío y se rompería la filosofía de nuestra empresa. No llegarían ni tan frescas ni podríamos venderlas a tan buen precio”, asegura Sánchez-Ramos.

Estrategia
Como cualquier negocio low cost, para ofrecer precios bajos hay que diseñar una estructura de costes absolutamente espartana. En el caso de Flores Frescas, lo han conseguido trabajando cinco ideas claves.
1/ Oferta básica.
La flor de la semana es la clave para que el negocio tenga sentido. Al comprar una única flor, se hacen grandes pedidos y se consiguen mejores precios. “Si una floristería normal tiene entre 50 y 60 referencias, nosotros sólo tenemos tres: la flor de la semana, las rosas tradicionales y un ramo mixto. El concepto de flor de la semana nos permite comprar grandes volúmenes y conseguir economías de escala. En lugar de sacar mucho margen de cada ramo, sacamos muchos poquitos de muchos ramos. Pero no aburrimos al cliente. Ofrecemos 30 o 40 tipos de flores distintas en total cada año”, explica Victoria Sánchez-Ramos.

2/ Sin intermediarios.
“Esta oferta básica nos permite también eliminar a los intermediarios. En los negocios de venta de flores por Internet lo habitual es tener una red de floristerías asociadas, a las que se le encarga el ramo del cliente en función de su localización geográfica. Nosotros enviamos todo desde este garaje. Ahorramos tiempo y dinero en la cadena de distribución”, continúa la directora de la empresa.

3/ Venta por suscripciones.
Su producto estrella es la compra de flores por suscripción, que cuesta 18 euros por ramo, incluido transporte e IVA y que puede ser semanal o mensual. Empezaron ofreciendo sólo este tipo de precio para conocer al cliente, ajustar las compras y evitar stocks. Ahora representa el 60% de sus ventas. Las suscripciones, además, encajan a la perfección en su política de precios claros: todos los precios que aparecen en su web incluyen ya el IVA y el transporte, para que el cliente sepa desde el primer momento el coste final del envío.

4/ Packaging sencillo.
Aunque el cliente puede solicitar más añadidos a sus flores, el básico para el mejor precio es un sencillo cartón que envuelve la flor para ahorrar costes innecesarios. Sencillo, pero no por eso cutre o de baja calidad. Los ramos llegan acompañados de una hoja explicativa sobre los orígenes de la flor y la forma de cuidarla para que dure más.

5/ Conocimiento de Internet.
Es la quinta pata de cualquier negocio low cost: una explotación intensiva y sin grandes inversiones de la web. Están en las redes sociales y destinan parte de sus recursos a marketing on line y SEO, pero su éxito se ha basado fundamentalmente en el boca-oreja. “Hemos empezado a invertir en márketing ahora. Antes, todo el que ha llamado a nuestra puerta ha sido a través de un conocido, al final el boca-oreja es lo que funciona. Es más lento, pero funciona. No podemos competir en márketing con las grandes empresas”, explica Victoria Sánchez-Ramos. Tan seguros están de su oferta, que cuando empezaron a operar no dudaron en incluir en su propia web links de la competencia para demostrar a sus potenciales clientes que realmente son los más baratos. Y si algo ayuda a caer en gracia a los internautas, es precisamente la transparencia.

lunes, 26 de abril de 2010

Más listas y más modestas

Radiografía de las compañías creadas en 2009: Así se adaptan a un entorno marcado por la falta de oportunidades y con menos acceso a la financiación

En un entorno marcado por la crisis, las empresas constituidas en 2009 fueron impulsadas por emprendedores más jóvenes y con más visión de las oportunidades. Son, sin embargo, proyectos más modestos al verse obligados a autofinanciar sus ideas.
Pilar Alcázar

El peor año en creación de empresas de los últimos 12 años. Ése es el saldo que ha dejado 2009, el primero completamente marcado por la crisis. Según el estudio Informa de Movimientos Empresariales, publicado por Informa D&B, en el último año se crearon 79.617 empresas, un 25% menos que en 2008, y casi la mitad de las que surgieron en 2006, el año más positivo de la última década.

La falta de oportunidades y sobre todo la dificultad para acceder a vías de financiación explican el batacazo en el espíritu emprendedor que estamos viviendo en estos momentos. Y eso a pesar de que los más optimistas esperaban que la pérdida de empleos auspiciase la creación de nuevos proyectos como forma de autoempleo. “Se creía que el emprendimiento por necesidad sería alto este año, por las ayudas al autoempleo, pero no lo ha sido. El efecto de estas políticas del Gobierno no es algo ni tan rápido ni tan simple. Depende de si el potencial emprendedor tenía orientación a emprender, si tiene capacidades, en qué sector quiere crear la empresa... Hay muchas variables que influyen”, explica Alicia Corduras, directora técnica del Global Entrepreneurship Monitor (GEM), realizado por el Instituto de Empresa.

De hecho, la tasa de empresas creadas por necesidad apenas ha aumentado en el último año un punto respecto al año anterior, situándose en el 15,8%. La principal motivación para emprender sigue siendo la percepción de una oportunidad, según el Informe GEM. Aunque al moverse en un “entorno de crisis, los emprendedores han tenido que agudizar el ingenio en la captación de recursos y no me refiero sólo a los financieros. A la hora de detectar nichos de mercado las personas que han montado una empresa han realizado un esfuerzo adicional”, explica Ángel Colomina, director general de Fundación Incyde, del Consejo Superior de Cámaras.

MÁS PEQUEÑAS Y CON MENOS RECURSOS

El segundo efecto directo de la crisis es la menor ambición de los proyectos y un gran varapalo al emprendimiento femenino, a pesar de que han aumentado las ayudas para impulsar las empresas creadas por mujeres. Así, las iniciativas nacidas en 2009 tienen detrás a un emprendedor más joven que en años anteriores (en torno a los 36 años) y se crean con un capital inferior (59.325 euros de media frente a los 78.783 que se empleaban en 2008 y los 105.094 euros en 2007), según datos de Informa D&B.

Si miramos las cifras globales invertidas en la creación de nuevos proyectos empresariales, la caída es aún mayor. En 2009 se invirtieron en total 4.723 millones de euros, un 43,97% menos que en 2008. En definitiva, los negocios nacidos en la crisis son más modestos en recursos, aunque no necesariamente en tamaño. Así, son mayoría los nuevos proyectos que cuentan entre 1 y 5 empleados (el 49,8%), frente a los que obedecen a un formato de autoempleo (40,7%).
Emprendedores.com

Cinco planes de negocio completos

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Rafael Galán
Emprendedores.com

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lunes, 19 de abril de 2010

La Vida es Bella: te concedo un deseo

Un día en la mansión de Mick Jagger, baños con leones marinos... La Vida es Bella se convierte en el pionero del mÁrketing de experiencias en España

Profundo conocedor del mundo del márketing, Tiago Machado ha convertido en España el márketing de experiencia en un negocio rentable en el que, cual mago, hace realidad los deseos de aventura y ocio de sus clientes. Y esto en un mercado singular... todavía con mucho recorrido.

Desde su propio nombre, las evocaciones cinematográficas en La Vida es Bella son constantes. No extrañan en una empresa que trabaja con las ilusiones y que se dedica a ofrecer momentos de ocio a sus clientes. La primera de ellas alude a Twister, película en la que un grupo de científicos persigue tornados con técnicas un tanto arriesgadas, todo por analizar su comportamiento lo más cerca posible, incluso desde su interior.

Impresionado por el film, un meteorólogo se puso en contacto con la firma para tener, en primera persona, esa vivencia. Hechas las gestiones oportunas, el hombre viajó a Estados Unidos, se desplazó por los mismos lugares que los actores, buscó, encontró tornados y regresó encantado a su casa, casi flotando. “Fue algo extraordinario”, rememora el fundador de La Vida es Bella, Tiago Machado.

Este episodio ilustra la filosofía del negocio en sus inicios, cuando su comunicación estaba protagonizada por prácticas espectaculares, como pilotar un Fórmula 1 o realizar un crucero en el yate de Christina Onassis. Una política llamativa, pero poco efectiva. “No captábamos el interés de las personas, ya que no se sentían identificadas con ese tipo de iniciativas únicas, al verlas inaccesibles”. De hecho, la realidad decía que las experiencias que realmente se vendían –como en la actualidad– estaban en una horquilla, digamos más terrenal, de entre 70 y 80 euros.

Del mismo modo, en su etapa primigenia se situaban frente a las empresas como proveedores de eventos originales y exclusivos: “En un acto para conmemorar el 30 aniversario en España de una importante compañía logramos reunir a unas 4.000 personas y contratamos a Kofi Annan como orador”.

CAJA DE PANDORA

Pero todo cambió hace dos años. Entonces, en Francia se inició un movimiento en el sector con el que se buscaba convertir la oferta en algo tangible. Como producto comercial, la experiencia no deja de tener un componente abstracto, inmaterial, que no llega a todo el mundo, confiesa Machado. Hay que tener en cuenta, además, que canalizaban su oferta a particulares a través de la web. “Y son pocos los usuarios que se siente cómodos al navegar y comprar por Internet”. El acceso a una inmensa parte del público quedaba restringido.
A partir de estas reflexiones, en el país vecino se diseñaron unas pequeñas cajas temáticas donde el consumidor encontraba la experiencia deseada, ya fuese una estancia en una casa rural, talleres de teatro o rutas en todoterreno, entre otras muchas. El siguiente paso consistió en colocar esos cofres en diversos espacios comerciales, para acercarlos a la gente y que ésta los pudiese tocar. Hoy, La Vida es Bella está presente en unos 2.000 puntos de venta. Reconoce Machado que este cambio supuso una auténtica revolución. “Nuestra notoriedad aumentó, al igual que el conocimiento de marca”, asegura. Y el impulso en la facturación en esa época parece constatar los beneficios de haber accedido al mercado de gran consumo.

Este punto de inflexión implicó dejar un poco de lado la organización de eventos, para concentrarse en la venta de packs. “Contamos con un equipo comercial que todos los años visita y negocia con entre 2.000 y 3.000 empresas”, señala.

LA CULPA, DE MICHAEL DOUGLAS

Retrocedamos a 2002 para conocer el origen de este original proyecto. El detonante, cómo no, una película. Situémonos en Lisboa. Tiago Machado, entonces director de Márketing de una multinacional de seguros, acude al cine a ver The Game. En ella, un exitoso hombre de negocios interpretado por Michael Douglas recibe un regalo de cumpleaños de su hermano, al que da vida Sean Penn. Se trata de la entrada a un peculiar club de ocio, donde vivirá experiencias que le cambiarán para siempre...

Y ahí empezó todo. El argumento inspiró a este emprendedor. “Siempre digo que resulta estimulante ofrecer a las personas la posibilidad de realizar actividades que deseen y con las que van a disfrutar, independientemente de su coste”. Aun con una oferta de ocio tan especial, Machado cuenta que los potenciales clientes y proveedores, “después de mostrar cierta extrañeza, eso sí”, le recibían bien y estaban receptivos a las propuestas.

Por su trayectoria profesional, nuestro protagonista ya conocía el márketing de experiencias, una idea de negocio surgida en Estados Unidos a finales de la década de los 90. Tras su consolidación en Portugal, La Vida es Bella cruzó la frontera hace cuatro años. “No me equivoqué al intuir el potencial de un país como España, que consume ocio en grandes cantidades”, asegura.

Mercado incipiente. A pesar de ello, el mercado nacional todavía es incipiente, con un largo recorrido por delante. “El negocio, en términos globales, representa entre 25 y 30 millones de euros, lo que implica que se han vendido unas 200.000 experiencias a lo largo del pasado ejercicio”, afirma. Son cifras que, en un universo de 46 millones de habitantes, confirman el escaso porcentaje de penetración de la actividad... ¿Interesante? Piensa también que en este mercado, los clientes pagan todo por adelantado...

Claudio M. Nóvoa Emprendedores.es

sábado, 17 de abril de 2010

Cómo conseguir un microcrédito

No todo está perdido en épocas de restricción crediticia como la actual. Los emprendedores con buenas ideas siempre tendrán recursos a su alcance para lograr financiación. Uno de ellos es el microcrédito, préstamo al que se accede sin los tradicionales avales patrimonialistas. El requisito principal –que no es poco– es presentar un proyecto viable.
Claudio M. Novoa

Angeles G. es una mujer luchadora. Como todas, habría que añadir. De pequeña emigró con sus padres a Brasil. Allí creció, se enamoró y convirtió una de sus aficiones en profesión. Durante tres décadas trabajó de costurera. Hace dos años decidió regresar a Galicia. Con 50 años aterrizaba en la tierra donde nació. Le esperaban un puñado de familiares a los que apenas conocía y un futuro laboral incierto. En mente, montar una tienda de arreglos de ropa. Era lo que mejor sabía hacer. Como aval, unos escasísimos ahorros, experiencia y las ideas claras. Pero esto no valió para esquivar la negativa de varios bancos a darle un crédito. Todo parecía desmoronarse, hasta que oyó hablar de algo llamado microcrédito…y su proyecto vital (y personal) se hizo realidad. Hoy regenta un pequeño negocio.

ALGO MÁS QUE DINERO

Esta historia ficticia encaja a la perfección con el perfil de emprendedor que recurre a este tipo de préstamo. Pero, ¿qué es un microcrédito? Creado en la década de los 70, es un instrumento oriundo de los países en desarrollo, donde ha sido clave para la dinamización de comunidades locales con escasos recursos. En los últimos años se ha extendido por las economías avanzadas, aunque en menor medida. En España, la actividad se articula, fundamentalmente, a través de las Cajas de Ahorros, junto con las Administraciones Públicas y diferentes organizaciones sociales.

Lo que lo hace diferente. La primera característica, y más evidente, se refiere a la pequeña cuantía de dinero concedida: un máximo de 25.000 euros. Francisco López-Lubián, profesor de Finanzas de IE Business School, introduce otra variable: “Se sale del circuito tradicional. Al margen de su carácter bancario, presenta connotaciones de rentabilidad social”.

En una línea similar se manifiesta Sabela Couceiro, responsable de los Programas de Inclusión de la Obra Social Caixa Galicia: “Lo entendemos como una herramienta que ha de garantizar la igualdad de oportunidades en el acceso a la financiación”. Este marcado acento social es, al final, el que lo aleja de los créditos convencionales:

No garantías, no problemas. Los criterios de concesión son más favorables que en un préstamo ordinario. Los periodos de carencia son norma habitual, con lo que se facilita la puesta en marcha del negocio. No obstante, el gran atractivo es que no se piden avales o garantías reales, obstáculos insalvables para muchos emprendedores.

La persona, primero. Otra de las premisas es el exhaustivo estudio de la situación personal y familiar del candidato, detalla Bárbara Soriano, coordinadora del Vivero de Microempresas de Economistas sin Fronteras: “Se valora mucho el impacto negativo que puede tener sobre el emprendedor la actividad, en el caso de que no funcione. Hablamos de colectivos vulnerables, de ahí que el negocio propuesto ha de cumplir parámetros de rentabilidad y viabilidad”.

No dan duros a pesetas. Las ventajas expuestas no deben llevar a equívocos. “Nos encontramos ante un crédito. Y, como tal, hay que reembolsarlo, con un tipo de interés determinado y con sus exigencias”, advierte Gregorio Izquierdo, director del Servicio de Estudios del Instituto de Estudios Económicos (IEE).

MICROEMPRENDEDORES: ILUSIONES INMENSAS

Una vez conocida su esencia, es sencillo deducir su público objetivo en la actualidad: personas que aspiran a crear o consolidar un negocio viable y que tienen dificultades para conseguir financiación a través de los canales bancarios tradicionales, generalmente debido a la ausencia de avales o de garantías.
Cualquiera que cumpla las condiciones expuestas puede acogerse a esta versión mini del crédito. Las circunstancias personales y profesionales, por tanto, variarán. Desde autónomos y pequeños empresarios, hasta parados o jóvenes sin capacidad económica, pasando por inmigrantes o gente mayor con problemas para entrar en el mercado laboral. La Confederación Española de Cajas de Ahorros (CECA) indica que el binomio mujer-inmigrante es el candidato tipo.

Entidades como Caixa Galicia, sin embargo, detectan un nuevo perfil en las peticiones recibidas. De inmigrantes o personas con nacionalidad española con bajo nivel formativo y mayores de 45 años, han pasado a jóvenes (la mayoría, españoles), con un nivel formativo medio-alto y con ideas empresariales más especializadas. Un cambio que atribuyen al contexto económico actual, donde la demanda del primer colectivo ha caído al tener menos expectativas de desarrollar un proyecto. Las solicitudes del segundo, en cambio, han aumentando. ¿El motivo? En épocas de bonanza no se planteaban trabajar por cuenta propia o accedían sin mayores dificultades a las vías ordinarias de crédito.

Una aclaración. Si alguien se identifica con alguno de los perfiles mencionados, no significa que vaya a obtener, de manera automática, el préstamo. La pieza clave que determinará el éxito es haber puesto en marcha un plan de empresa creíble y solvente.¿Por qué? En el 95% de las ocasiones el único aval solicitado es la garantía personal.
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Autodiagnóstico emprendedor

Pon a prueba tus capacidades. Expertos de la Universidad Autónoma de Madrid han elaborado un test de habilidades emprendedoras para la Dirección General de la Pyme a partir de las experiencias de 150 empresarios de éxito. A partir de sus actitudes y aptitudes a la hora de poner en marcha su negocio han diseñado esta prueba que te permite averiguar tus fortalezas y debilidades.
http://www.emprendedores.es/crear_una_empresa/test_para_emprendedores/test_emprendedor

Mide tu capacidad emprendedora

Acepta el reto: planteamos doce problemas reales para que midas tus capacidades
En este dossier queremos que te mojes y no te limites a leer pasivamente su contenido. Doce emprendedores nos cuentan la situación más difícil a la que se han enfrentado y las alternativas que barajaron para salir del paso. Ahora sólo tienes que ponerte en su lugar y pensar cuál habrías escogido tú. Son situaciones que afectan a todas las áreas de negocio, para que puedas medir tus habilidades en estrategia, liderazgo... Y un dato importante: algunas se resuelven combinando varias de las opciones planteadas. ¡Suerte!
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